1、解决方法如下：首先升级到最新版本，然后退出正常模式并重启按F8进入到安全模式。

(资料图)

2、打开杀毒软件，点击“系统扫描”，对扫描结果全选，然后点击“执行清理”按钮，如果软件提示是否“备份”，选择“是”（备份是为了防止发生清理错误，如果清理后系统没有发生异常，就删除备份），按提示进行操作即可（软件也可以在正常模式中进行查杀）。

3、上网速度慢或上不了网，打开或关闭网页故障。

4、出现这种故障，排除硬件、网卡、网速本身慢、病毒的原因外。

5、一般是与电脑中的程序软件或插件与系统不兼容引起的。

6、解决办法如下：回忆一下，当出现这种故障前都下载了什么程序软件或是插件。

7、如果想起先将它们卸载，如果故障排除，就说明是程序软件或插件造成的。

8、再重新下载安装，如果故障依旧，说明是这些程序软件或插件本身有错误，不能再使用。

9、2、打开IE选工具/管理加载项，在其中有没有出故障前下载的插件，如果有设为禁用。

10、清理IE加载项中不兼容或恶意插件。

11、观察故障有没有排除，如果没有排除自己将IE加载项中的插件全部设为禁用即可。

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